• Rufen Sie uns einfach an und besprechen mit uns die angedachte Aufgabenstellung!

3. Datenversand zu CAMTEX

• Nach Kontaktaufnahme mit uns wählen wir gemeinsam einen sicheren Übertragungsweg und Sie übersenden uns die Daten komplett oder eine für ein Angebot repräsentative Auswahl unter Angabe der Gesamtmenge.
• Wenn möglich, liefern Sie uns bitte Ihr Lastenheft, indem Sie so genau wie möglich die Aufgabenstellung beschreiben. Gerne sind Ihnen unsere Techniker hierbei behilflich.

4. Angebotsphase

• Wir legen Ihre Anfrage in unserem Work-Order-Managementsystem an, beschreiben Ihr Vorhaben so detailiert wie möglich und transferieren die Daten verschlüsselt an unseren Partner.
• Je nach Tageszeit wird unsere Anfrage in Indien oder den USA entgegengenommen, auf Machbarkeit geprüft und fehlende Informationen nachgefordert.
• Den Fortschritt und alle notwendigen Aktivitäten unsererseits sehen wir in Echtzeit in unserem Work-Order-Managementsystem und können darauf reagieren und z. B. Details von Ihnen nachliefern.
• Wir erstellen Ihnen ein Angebot in Euro im Namen und Auftrag von CAMTEX GmbH.

5. Auftragsphase

• Mit Annahme des Angebotes durch Sie, beginnt die Auftragsphase.
• Liefern Sie die in der Angebotsphase vereinbarten Quelldaten, Informationen, CAD-Umgebungen, Übersetzungen, Namenskonventionen und Unternehmensrichtlinien an uns.
• Mit Einstellung dieser Informationen in das System, bekommen wir einen zuständigen Ansprechpartner in Indien und die Arbeit beginnt.
• Am Ende jedes Arbeitstages in Indien erstattet unser Ansprechpartner Bericht, so daß wir jederzeit über den Stand der Arbeit aussagefähig sind.
• Bei kritischen Unterbrechungen werden wir informiert und können in Verbindung mit Ihnen unverzüglich eingreifen, um die Arbeit fortsetzen lassen zu können.

6. Fertigstellung

• Mit Fertigstellung des Auftrages erhalten wir die vereinbarten Ergebnisse. Nach Überstellung an Sie und erfolgter Prüfung auf Übereinstimmung mit Ihren Vorgaben schließen wir den Auftrag ab und stellen Ihnen diesen in Rechnung.
• Bei Nichtübereinstimmung mit Ihren Vorgaben erstellen Sie eine Mängelliste in Englisch, die wir zusammen mit der Rückweisung der Lieferung übermitteln. Liegt die Verantwortung für die zu erfolgende Nachbesserung bei unserem Partner, so erfolgt diese kostenfrei.
• Die Rechnungslegung erfolgt in Euro durch CAMTEX GmbH mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen netto.